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PolíticadePrivacidade

Última atualização: 01 de maio de 2025

A Nayane Nutricionista(doravante “nós” ou “nosso site”), operada por Nayane (CRN 4-25107149), com domínio naynutri.com.br, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche nossos formulários:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone / WhatsApp (opcional)
  • Objetivo nutricional (opcional)
  • Mensagem de contato (opcional)
  • Endereço IP e user agent (para fins de registro de consentimento LGPD)

Também podemos coletar dados de navegação através de cookies e ferramentas de analytics (Google Analytics 4), conforme descrito na seção de cookies abaixo.

2. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

  • Entrar em contato para agendar ou confirmar consultas
  • Enviar informações sobre nossos serviços nutricionais
  • Responder às suas mensagens e dúvidas
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados está fundamentado no consentimento explícito que você fornece ao preencher o formulário (Art. 7º, I da LGPD). Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, conforme descrito na seção de direitos abaixo.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los exclusivamente com:

  • Supabase — armazenamento seguro dos dados em servidores com criptografia
  • Resend — envio de e-mails transacionais (confirmações de contato)
  • Google Analytics — análise de tráfego anonimizada

Todos os fornecedores acima são obrigados contratualmente a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades descritas.

5. Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

  • Essenciais: necessários para o funcionamento do site (preferência de cookies)
  • Analytics: Google Analytics 4, para entender como os visitantes usam o site (apenas com seu consentimento)

Você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais pelo banner exibido na sua primeira visita.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para as finalidades descritas ou enquanto você não solicitar sua exclusão. Leads sem interação por 2 anos são anonimizados ou excluídos de nossa base.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

  • Confirmar se tratamos seus dados
  • Acessar os dados que temos sobre você
  • Corrigir dados incompletos ou incorretos
  • Solicitar a exclusão dos seus dados
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Portabilidade dos dados

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para privacidade@naynutri.com.br com o assunto “Direitos LGPD”. Responderemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso.

9. Autoridade de proteção de dados

Se você acreditar que seus direitos foram violados, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas no site. A data de última atualização está indicada no topo desta página.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política? Entre em contato: